Denna integritetspolicy beskriver hur shoewasher.se (webbplatsen, vi, oss eller vår) samlar in, använder och delar dina personuppgifter vid dina besök, när du använder våra tjänster eller köper från shoewasher.se eller på annat sätt kommunicerar med oss angående webbplatsen (tillsammans kallade tjänsterna). Användningen av du/dina i den här integritetspolicyn avser dig som användare av tjänsterna, oavsett om du är kund, webbplatsbesökare eller annan person som vi har samlat in uppgifter om enligt denna integritetspolicy.
Vi rekommenderar att du läser denna integritetspolicy noggrant.
Ändringar av denna integritetspolicy
Vi kan ibland uppdatera denna integritetspolicy för att överensstämma med nya rutiner eller för andra driftmässiga, juridiska eller lagstiftningsmässiga skäl. Den reviderade versionen kommer att publiceras på vår webbplats med ett uppdaterat datum vid "Senast uppdaterad".
Hur vi samlar in och använder personuppgifter
För att tillhandahålla tjänsterna samlar vi in personuppgifter från flera källor. De typer av uppgifter vi samlar in och använder varierar beroende på hur du interagerar med oss.
Förutom de ändamål som listas nedan kan vi använda dina uppgifter för att kommunicera med dig, förbättra tjänsterna, uppfylla lagkrav, genomdriva våra användarvillkor och skydda våra användare och rättigheter.
Vilka uppgifter vi samlar in
Beroende på hur du använder webbplatsen samlar vi in:
- Kontaktinformation: namn, adress, telefonnummer, e-post.
- Beställningsinformation: fakturerings-/leveransadress, orderbekräftelse, betalningsinformation.
- Kontoinformation: användarnamn, lösenord.
- Supportinformation: allt du delar med oss via kundtjanst.
Information om din användning
Vi samlar automatiskt in viss information via cookies, pixlar och liknande tekniker. Det kan inkludera IP-adress, enhet, webbläsare och hur du interagerar med tjänsterna.
Information från tredje part
Vi kan ta emot data från exempelvis:
- Shopify (som stödjer vår webbplats)
- Betalningsleverantörer (kort, bank)
- Marknadsförings- och analysverktyg
Hur vi använder dina personuppgifter
- För att tillhandahålla produkter: hantera köp, betalningar, leveranser och kundkonto.
- För marknadsföring: skicka e-post, sms, annonser m.m. med produkterbjudanden.
- För säkerhet: upptäcka bedrägeri och skydda användare.
- För kundservice och förbättring: säkerställa en god användarupplevelse.
Cookies
Vi använder cookies för att förbättra din användarupplevelse. Du kan blockera cookies via din webbläsare, men det kan påverka funktionaliteten.
Hur vi delar din information
Vi kan dela dina personuppgifter med:
- IT- och betalningsleverantörer
- Frakt- och distributionspartners
- Marknadsföringspartners
- Andra koncernbolag eller för juridiska ändamål
Dina rättigheter
Beroende på var du bor kan du ha rätt att:
- Begära tillgång till dina uppgifter
- Få dina uppgifter raderade eller rättade
- Begränsa eller invända mot viss behandling
- Dra tillbaka samtycke
- Överklaga beslut
- Välja bort marknadsföring
Kontakta oss på info@supportmejl.se för att utöva dina rättigheter.
Tvist och Klagomål
Om du inte är nöjd med hur vi hanterar dina personuppgifter kan du kontakta Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
Internationell behandling av data
Vi kan överföra dina uppgifter utanför EU/EES. Då säkerställer vi att alla överföringar sker enligt gällande dataskyddslagar.
Kontakt
Om du har frågor kring denna policy eller vill utöva dina rättigheter, kontakta oss på:
info@supportmejl.se
Om inte annat anges är vi personuppgiftsansvariga för all behandling av dina personuppgifter.